整家定制热度持续,2023年谁可能成为赢家?
延续2022年的热度,以设计、研发、生产、交付一体化为主要特征的整家定制业务,继续受到主力品牌们的看好,资源加持力度进入高阶时刻。
截至目前,包括林氏、欧派、顾家、掌上明珠、尚品宅配、联邦、三峰等大厂,均有新的动作落地。给外界的感受是,整家赛道,迎来又一轮密集的攻势。
其中备受关注的是,林氏全屋定制宣布升级为“林氏整家定制”,并将带着全新产品在3月27日—30日第12届广州定制家居展3B10展位亮相。
与该消息同时公开的还有林氏整家定制全新LOGO,信号很明显,林氏展开了整家定制的攻势。
十几年成品家具的深耕、成功转型定制的能力重建,以及2021年以来“定制+成品+家居用品”融合业态的经验积累,使得林氏整家定制具备了冲刺新赛道的足够底气。
尤其是过去两年,林氏整家定制在定制融合业态的基础上修炼内功,完善设计、品质、交付与服务,此次借道广州定制家居展正式上场,显得水到渠成。
整家定制市场出现新局面
值得一提的是,林氏整家定制在2023年加速赶来,所面临的市场环境对比前两年已有明显变化。
经过模式完善与市场培育,整家定制在消费端的认可度明显提升,消费氛围浓厚,为新模式的成长提供了肥沃的土壤。
往前追溯,与整家相关的业态已历数年苦战。2021年后进入爆发期,成品家具、定制家居相互攻入对方的腹地。以全屋柜类定制+成品家具+家居饰品为主要形态的整家模式,成为发力方向。
据大材研究的不完全统计,截至2022年底,已有30多家品牌闯入整家定制赛道,实施一揽子战略、产品、生产、渠道与终端调整动作,至少五种新的现象陆续发生。
其一,部分企业将整家定制视为战略级业务。
在主品牌的形象识别里,将整家定制放到了核心位置,例如林氏整家定制、欧派衣柜|高颜整家定制、索菲亚衣柜|整家定制、百得胜水漆衣柜|整家定制、顾家全屋定制|一体化整家等。
这种做法并非孤立的个案,折射出大厂们对整家定制寄予厚望,同时,此举也将助推消费市场对品牌的认知发生转变。
一些单品类的领跑者品牌,有可能成功上升为整家定制品牌。当品牌的清晰认知与高度认可形成后,市场将全面打开。
其二,套餐结构进一步优化,消费者的可选择空间扩大,产品组合更加灵活。
整家定制模式的落地,同样依赖有效的产品策略。借助产品组合套餐实现终端落地,这种做法也得到了市场的验证。
成品家具+全屋柜类定制是最为常见的做法,部分企业会增加背景墙、软装、地板、木门等产品。
2023年的整家产品走入了更加多元、灵活的路线,套餐里的产品构成进一步丰富,客户选择空间更大,例如林氏整家定制将整合橱柜、衣柜、门、背景墙、成品家具、家居软装六大品类。
这种做法的价值体现为,在明确的价格范围内,实现更加自由的多样化选品。
其三,全链条的一体化成为备受看重的能力。
简单的产品与品牌组合,并不是整家定制的天花板,一体化被视为新一轮进阶。
2023年以来,我们注意到,整家定制大厂正在发力研发、设计、生产、交付、服务一体化。
这种一体化不仅表现为全屋空间的整体设计,以真实家居空间为范本的场景化终端展示,同时也体现在整家定制所涉及的产品由同一家品牌生产,并且且实现一体化交付。
其四,整家定制经销商的案例有所增加,带动市场渗透率的提升。
经过前几年的积累,一批成功的经销商从整家定制赛道里崛起,实现了门店经营、团队能力、服务水平的提升。
据息,已有多家品牌经销商,通过转型整家,打破了此前的销售记录。
渠道的成功,让从业者们看到整家定制业务的可行性,信心无疑得到激发,更重要的是,为市场输出丰富的整家运营经验,后来的进入者们拥有了现实的学习对象。
其五,分化现象已现端倪。
受品牌、团队、资源等多种因素影响,整家市场的分化正在出现,一些品牌可能淡化该业务,甚至逐步退出。而一些优胜者步步为营,层层发力,收割新赛道的红利。
我们已经注意到,部分曾经热衷于整家业务的品牌,推广力度有所下降。而部分成功构建整家定制运营能力的企业,在不确定的探索中稳住了船舵,找到了发力的方向,目前正在持续加码。
林氏整家定制的大举入场,或许意味着该模式进入快跑阶段,是时候以整家形态发起攻势,带动企业新一轮增长。
哪类整家品牌与模式更可能成功?
百舸争流的格局下,如何围绕整家定制业务构筑竞争力,进而成为赢家,已是迫在眉睫。
组织建设、供应链、整家产品、渠道转型、销售能力、交付品质等关键的经营节点,都可能影响最终的成败。林氏全屋定制迈出向林氏整家定制升级的这一步,背后的驱动力无疑来自于抓住了整家定制模式成功的逻辑。
具体来讲,究竟什么样的品牌及整家模式最有可能成为赢家?林氏整家定制是否属于经销商值得重点考察的品牌?对这两大问题,或许答案有多种。
分析认为,具备如下五种能力的公司,更有可能成为整家赛道上的赢家。
一、品牌效应:品牌背书能力强,打动客户在同一家品牌配齐,或者在整家定制赛道里打响了知名度。当买家能够将整家与具体的品牌进行关联,这类企业更可能赢得先机
缺乏足够的品牌效应支持,却想让客户一站式买齐所有品类,难度往往比较大。
龙头企业对此早有清醒的认识,并采取了对应的解决措施,除了继续做强优势品类外,一大重要转变是,将整家定制放到非常醒目的位置,力图塑造品牌与整家业务的强关联。
对于这种现象,林氏整家定制亦有布局,将原来林氏全屋定制LOGO等品牌形象识别系统调整为林氏整家定制,无疑有助于在目标客户群体中建立清晰的认知。
加之林氏家居扎根家具行业16年,打下了赫赫声名与口碑,这种效应传导于整家定制业务,将发挥巨大的带动作用。
二、一体化能力:完成整家一体化设计、一体化生产、一体化交付等能力建设的公司,将在新舞台上大展拳脚。
整体交付的流畅、整家方案的高质量落地,至少能解决两大关键群体的担忧:
一是经销商大胆销售,不用顾虑产品质量与交付效率;
二是消费者放心,不用忧虑家装效果,避免扯皮的现象发生。
要实现这一目标,前提条件充满挑战,比如多品类的设计生产一体化;保障项目交付的及时性、较高的交付准确率等。
这也是林氏整家定制的底气所在,2020年入局定制赛道开出多家定制店,2021年又提升为“定制+成品+家居用品”融合新业态,定制融合店在部分城市大获成功。随后定制业务提速,门店数拓展到近200家。
这种转型经历与运营体系锤炼,使得林氏整家定制打牢了一体化设计、一体化研发等能力基础。加之林氏家居深耕全品类成品家具长达十六年,供应链优势明显,有能力整合橱柜、衣柜、门、背景墙、成品家具、家居软装等六大品类。
据林氏整家定制市场总监李奇强介绍,经历多年的探索蜕变,林氏家居对定制业务已具备更加清晰的认知和判断,并且通过不断的拓展消费场景成功从全屋定制迈向了整家定制,拓宽了产品版图的边界。
由此可见,以一体化设计为驱动,一站式配齐的整家模式早已成型,并得到了市场验证,只不过这次亮相广州定制家居展,林氏正式踢开了这一扇门。
三、整家产品竞争力:成品定制打通,套系化研发,面向目标客群打造更强竞争力的整家方案。
一体化的全屋空间设计、一站式配齐的产品方案,并不是整家定制最具竞争力之处。
整家方案与客户期望的匹配度,以及最终呈现到客户家里的效果,才是最为核心的价值。
从全屋定制向整家定制转型的过程中,多数企业采取整合供应链的方式。独立研发套系产品的情况,相对比较少。进入2023年后,这种现象逐渐发生改变。
林氏整家定制开局就选择了独立研发的路线,基于数据调研与用户场景分析,结合潮流色彩与材料趋势,围绕高颜、环保与实用功能,遵循CMF体系自主设计,真正做到“橱衣门墙定制×成品家具×家居软装”一体化整家解决方案。
具体策略上,林氏整家定制采用了两种措施:
一方面,做产品的存量挖掘,在林氏家居巨量的成品sku里找到匹配全套定制的成品作为配套。依托全风格全品类全场景的成品优势,为林氏整家定制提供高搭配自由度。
另一方面,根据整家定制风格设计配套新品,利用林氏家居多年累积的成熟供应链,实现配套成品的快速产出,给消费者提供一站式的、风格统一的整家定制解决方案。
这种做法并非刚开始的探索,此前已有积累。2022年的中 国建博会(广州),林氏家居就曾主推“成品+定制+家居用品”融合新业态,展出了4款不同风格的产品,为年轻消费者提供一站式空间解决方案。
四、渠道竞争力:抢先完成整家渠道建设的品牌,拥有一定数量的整家经销商,才有可能联手做大市场。
也即是,整家品牌需要成功孵化一批有代表性的经销商,为整家运营提供经营范本,并促成观望型经销商入场,扩大销售覆盖面及市场战果;终端店面完成整家的场景式改造,满足客户对整体家居解决方案的体验,提升销售成功率。
而此次林氏整家定制重兵布局广州定制家居展,除了向全行业传递新战略的信息,更重要的意图在于,吸引一定数量的优秀加盟商。
该展会被誉为“定制行业风向标”,正是定制家居上下游企业“秀肌肉”的重要平台,展示新产品、新技术、新材料、新工艺、新装备、新模式等,每年均能吸引数量众多的客商。
五、赋能水平:渠道赋能力度越大,更有可能加快市场的布局。
转型整家定制业务后,经销商面临的压力往往更大,例如店面扩张,租金增加;团队扩大,人力成本上升;流量扩容,回报才能支撑起投入。
仅靠经销商自己单打独斗,仅有头部大商或能闯出一片天地。对于其他经销商而言,难度大了许多,而厂家的全方位赋能,将有助于业务的成功。
对于这一问题的破解,林氏整家定制已形成完整的打法。
据了解,林氏全年线上线下营销活动超30场,以高频次的营销动作联手经销商抢夺流量,并且线上的护城河也很宽,深挖多年的流量池,搭配高效运转的全渠道引流体系,线上强赋能线下,解决获客难题。
而这种赋能不仅体现为流量,由于整家定制涉及非常多的品类,产品款式更是庞杂,如果经销商压货,则可能导致极大的经营压力。
林氏整家定制的做法是,产品由总部直发,无需压货,减小经销商的资金与仓储压力,让经销商放开手脚开发市场与服务客户。
加之一套从门店选址、设计到开业、运营,商学院全年培训指导、主动营销的管家式赋能服务响应需求,经销商更有可能在这场整家定制的转型升级中,收获超车的希望。
一种共识是,如果跑通了整家定制模式,将助力企业打开新的增长窗口。而做到这点,上述影响竞争力强弱的关键因素,都是必须攻下的山头。
林氏整家定制的大举入场,凭借其多年来的出色表现,有可能再次搅动这片海洋,给市场贡献有价值的参考范本。
(文章来源:大材研究,侵删)