在全屋定制市场 我们看到了五大新趋势
从衣柜、橱柜出发,柜类业务踢开了全屋定制的第一道大门,并用数年时间突破4000亿体量,成为大家居版图上的核心赛道。
近几年里,全屋定制边界再次拓宽,从柜类定制走向门墙柜一体化整体木作定制、整家定制、轻高定等多模式并存的新局面,不仅为企业培育新增长点、开辟广阔的增长空间创造条件,同时也为用户提供了一站式家居消费的新选择。
2023年里,多家头部大厂以中产及高收入家庭的需求为核心,继续加码全屋定制业务。
例如,梦天木作全面铺开门墙柜一体化战略,加速“高端装修,用梦天木作”及“35年木作专家,一站式高端全屋定制”的品牌形象更新,引起市场广泛关注。
百得胜、欧派、掌上明珠、顾家等继续从成品+定制入手升级整家定制,构筑竞争壁垒。
基于数十家中高端全屋定制品牌的观察,我们认为,五大趋势已颇为清晰,体现为:
门墙柜一体化的全屋定制打开局面;整家定制掀起新一轮迭代浪潮;高定家居进入转折期;终端能力重塑迈入全案阶段;品牌形象与市场认知更新提速。
趋势一:
门墙柜一体化的全屋定制已打开局面
进入2023年后,以门墙柜一体化为特色的全屋定制模式再起波澜,市场热度继续升温。
一方面,在门墙柜领域深耕数年的大厂,陆续推出新一代的整体木作方案。
典型案例如:梦天木作在中国建博会(广州)上发布新一代产品“梦浸”系列就是典型现象,其涵盖木门、墙板、柜类三大品类,呈现客餐厨、极简门墙廊道、书房与卧室等生活空间,给出了一站式高端全屋定制的新方案。
另一方面,此前专注衣柜、橱柜等柜类业务的全屋定制企业,陆续提出门墙柜一体化的新战略,开始了新赛道的竞速。
例如,百得胜推出水漆木皮柜墙门系统,加之柜类定制、木门等业务的优势,明显加快了新型全屋定制业务渗透。
皮阿诺的门墙一体化首板在2023年下线,推出多款全案一体化系列新品。
以橱柜、衣柜为主业的志邦,2023年初就透露,木墙业务的研发与下单等全流程打通,有望保持较快增长。
更重要的是,越来越多经销商成功转型门墙柜一体化,提升终端市场的渗透率;并且消费市场对门墙柜一体化方案给予了认可,用户群体明显扩大,为新一代高端全屋定制战略落地创造了条件。
趋势二:
高端定制家居进入转折期
高端定制家居的转折点已经出现,至少有三种现象同时发生:
一是数十家重点高定家居品牌浮出水面,超千家经销商活跃于经济较发达城市,进而带动消费端对高定家居的认知度普遍上升。
二是经历近年来的市场深耕,高定家居行业的红利减弱,增速有所放缓,竞争压力加大。
三是向轻高定的适度下探,成为新的趋势。从大众定制到高端定制,再到轻高定,市场继续深度细分,反映出消费者正在分层,需求也在分层。
其中,轻高定被寄予厚望,这种模式所走的路线是,颜值、材质与工艺向高端定制看齐,提供超越大众定制的高阶体验,而价格相对亲民,属于中产与高收入家庭们都买得起的高端定制。
结合市场变化来看,改善型需求正成为消费主流,轻高定拥有更大的客户群体,成长性更好。
对此,多家知名品牌已有动作,例如百得胜、玛格、皮阿诺等,2023年里都有轻高定的战略部署。
梦天木作提出的一站式高端全屋定制,本质也是走轻高定的路线,满足中高收入家庭的居住升级需求。无论是此前的“高档装修,用梦天木门”,还是现在的“高档装修,用梦天木作”,都坚守高端路线,并将价格维持在中产家庭可承受的水平。
趋势三:
整家定制掀起又一轮迭代浪潮
门墙柜一体化之外,还有一种涉及品类更广的全屋定制模式,就是整家定制,多家大厂同样展开了多年的探索与模式完善。
进入2023年后,围绕整家定制的市场动作,依然热烈而精彩,包括掌上明珠、百得胜、欧派、林氏家居、索菲亚、尚品宅配等多家知名品牌,均开始了新一轮整家模式的迭代。
其中,掌上明珠的整家定制升级到第四代,即整家4.0,涉及内容、流量、运营、数字化等四大板块的进化,以及设计驱动、营销破局、服务核心、数字转型、品质口碑等五大经营能力的增强。
欧派家居发布健康+3.0战略,从此前的E0级、无醛添加+净醛板材的健康+1.0,到整柜净醛的健康+2.0,再到此次的3.0模式,力推全场景健康家居系统解决方案,以无醛添加、净醛、抗菌、防霉、净TVOC等功能为核心。
百得胜则从水漆木皮入手,2023年力推5级高色牢度水漆木皮柜墙门系统、免漆高定柜墙门系统、康氧卧房等差异化产品,持续夯实水漆整家定制的优势。
索菲亚从康纯的标准出发,提供全品类、全空间、一站式的整家环保方案,并建立康纯整家环保联盟。顾家家居推动软体+定制、一体化整家等模式,后者围绕“橱衣门墙软配”一体化研发设计,全流程搞定。
尚品宅配从全屋定制、第二代全屋定制升级到“随心选”模式,突出随心选品、全屋一站式配齐的亮点,覆盖柜类、宅配、软装、电器、智能家居等产品。
综合整家定制市场的变化来看,大材研究认为,如下局面已基本形成:
一方面,经过几年打磨,由成品+定制为基础的整家方案趋于成熟,部分公司完成一体化设计与一站式配齐的体系建立,有能力基于用户的生活习惯、人口结构、审美、功能需求等,研发整家产品。
另一方面,产品成熟的基础上,整家定制的运营体系得以建立,经营能力逐步增强,并在部分城市成功落地,消费认可度明显提升。
趋势四:
终端能力重塑进入全案阶段
品牌们陆续入场门墙柜一体化、整家等全屋定制赛道,产品向成套方案进化,与此对应的是,经销商也在转型,终端从单品专卖店向木作旗舰店、整家融合店改造升级,以全案模式匹配新一代全屋定制的需求。
终端能力进入重建阶段,全案设计营销被纳入更多企业的计划。
一是终端店态的场景化改造,以家居空间与生活方式为主线,配套门墙柜或成品+定制的全屋方案。
例如,木门专卖店增加墙、柜类产品,而柜类定制店则搭配门墙,甚至提供成品家具的配套,实现新一代全屋定制终端的构建。
二是团队能力的重塑,对比传统业务,全屋定制销售提出了更高的要求,例如掌握全品类产品的介绍方法,具备全案讲解能力。
设计师则需要完成全屋空间的设计,体现产品价值。安装师傅往往以小组为单元,一站式搞定全品类呈现。
三是以全案为方向增强终端竞争优势,既从产品层面提升全案竞争力,同时培养门店销售及设计团队,掌握全案设计、全案讲解等新型能力。
对于这种转变,梦天木作给出了完整的策略,其做法是实施高端木作全案样板门店打造计划,提升高端木作全案设计师的综合能力,从全案设计营销入手提升助跑终端市场。
梦天木作正为门店导入“1套门店设计师包装体系+1套门店设计师实战5件套体系:流程、指导书、百问百答、案例”,完成门店的高端形象与全案设计专业形象塑造。受益于全案设计能力的加持,预计梦天木作旗下更多经销商将从中获益,逐渐跑通门墙柜一体化业务。
此外,欧派、百得胜、皮阿诺、美克家居、联邦家私、欧铂丽等多家大厂,都有全案设计营销的部署。
趋势五:
品牌形象更新、市场认知重塑进入小高峰
新一代全屋定制攻势启动后,品牌形象的更新、市场认知的重塑随即提上日程。
这种趋势表现为,打破原有的单品类认知,建立起门墙柜全案或整家全案的新形象。
此前较长时间里,头部品牌们普遍建立了单品类领跑者的形象,例如梦天用30多年时间在木门行业建立起品类代表者形象;欧派、索菲亚、志邦等在橱衣柜等柜类领域建立起领先者的认知;掌上明珠、林氏家居、顾家家居等在成品家具板块建立起先行者形象。
时下的变化在于,多家企业正重新发声传递全新的品牌信息,从一扇木门、一套柜子、一套沙发到一个家,从几款产品的组合到全案设计,品牌形象更新进入了小高峰。
据了解,梦天木作正重新发声,从一扇门到一个家,从高端木门到高级感的木作解决方案,拉开了品牌重塑的大幕。
就进展而言,梦天木作的形象识别系统已更新,终端门店LOGO全面升级,对外统一输出“梦天木作”,突出一站式高端全屋定制的市场认知。
同时,梦天木作广告传播语全面更换为“高档装修,用梦天木作”“35年木作专家,一站式高端全屋定制”等,塑造门墙柜一体化的木作专家形象。
此外,百得胜的水漆整家定制、索菲亚的康纯整家、诗尼曼的高净整家等,都折射出从单品类升级到新一代全屋定制后的品牌形象更新。
伴随众多头部品牌完成市场认知重塑,全屋定制的格局将逐步清晰:
一是单品类定制继续占有一定份额,尤其是局部翻新装修,单品类换新将是常态。
二是“一体化设计、一站式配齐、一揽子搞定”的全屋定制模式,将成为部分家庭的首选,尤其是在存量房改善型装修、新房装修中,这将是家居消费的热门形态。
(文章来源:大材研究,侵删)