伴随着3月15日消费者权益保护日的临近,家居行业已提前拉开了2024年第一波营销大潮。从传统老牌到后起新军,包括红星美凯龙、居然之家、富森美、慕思集团、皇派门窗、梦天家居、兔宝宝、索菲亚、皮阿诺、林氏家居、惠达卫浴、大自然家居、玛格定制、新标门窗、百能家居、易高家居、浪鲸卫浴等诸多家居品牌,纷纷摩拳擦掌,为315大促熊熊燃起战火。
作为家居行业的开年首个重要节点,315被视为景气走向风向标。今年,不少家居品牌摩拳擦掌,打响开年重磅营销,在产品、价格、渠道等层面全方位布局,力求赢得开门红。一时间,营销宣传的铺天盖地,优惠活动接二连三,整个家居行业一派火热朝天的景象。
热力全开,线上线下齐发力
从布局措施来看,多家头部企业普遍调动了线上线下多个渠道发力。线下,依托实体门店发动经销商联动,通过店内场景营销引流;线上,则充分利用社交媒体、电商平台以及直播带货等形式精准获客。
红星美凯龙就提前至去年底,就召集全国商场部署2024年家居行业首场大促,发动超30个头部品牌签署合作,集中优势资源开年抢占先机。居然之家提供优惠券、京东购物卡等诱人福利,通过"洞窝"平台等渠道把客户引流至线下门店。慕思集团则计划从运营体系、方案中心、销售培训等多方面齐头并进,全力推进大家居方案赋能经销商。
易高家居也在2月举办了"开门红暨315全国联动"大会,动员全员力量。索菲亚则推出"康纯整家"概念,结合自身智能制造优势。浪鲸卫浴更是在全国多个核心市场同步开展315系列促销活动。可以说,无论老牌还是新军,线上线下渠道都成为家居企业此次布局的重中之重。
活动政策新潮 提升产品性价比
在促销政策上,各家企业也煞费苦心,层出不穷。重点围绕套餐价、爆款特价、直播价、抵用券、定金增值券以及秒杀等多种形式,不断刷新优惠力度。
比如梦天家居邀请潘晓婷为产品推荐官,发放31.5元抢购品质卡、抢定金补贴等福利。林氏家居则每满2000减500元,买得越多省得更多,主打物美价廉。富森美则推出万人家博会,包括订单实付金额累计满10000元返500元。皮阿诺推出"独创整家焕新季"活动。还有企业以"全屋定制套餐"的模式,为消费者提供一站式整家解决方案,新标门窗的"全景幕墙窗"普及行动就是这种模式的代表。
除了优惠力度的叠加,产品内容也在不断优化升级。比如百能家居就精心打造了一系列独具匠心、工艺卓绝的新品家居。随着各种营销手段的注入,整个行业的促销活动可谓是阵容强大、花样百出,整家套餐的内容和性价比都得到进一步提升,为消费者营造更佳购物体验。
IP联动创新 俘获年轻消费群
伴随年轻消费群体的快速崛起,许多家居企业也在思路上与时俱进,不断推陈出新营销创新。其中,通过与流行IP联名合作、借力热门文化元素,就成为了一个行之有效的营销路径,俘获年轻人的"芳心"。
林氏家居便与网红IP"沙漠邮局"联手,通过出圈营销引发热议。志邦家居“男人下厨节”IP等等。这种IP营销模式,通过注入年轻人喜闻乐见的文化元素,为品牌注入新的活力,增强品牌与年轻消费者的情感联系。
服务驱动重视 口碑营销双赢
除产品和价格,良好的服务质量也成为家居企业在这波营销中重点着力的一环。已有不少头部品牌初步建立了完善的服务体系,从售前、售中到售后,力求为消费者提供一站式贴心体验。
惠达卫浴就与红星美凯龙联合推出"星承诺心服务",包括让利同城比价、无理由退货、准时送装等多重增值。新标门窗更是直接将免费安装与其它服务一同纳入"全景幕墙窗"普及行动中。浪鲸卫浴则大手笔推出30周年庆系列活动,持续升级服务质量。
通过服务承诺与差异化,不少家居品牌正努力增强客户粘性和信任度,希望通过优质服务实现口碑营销、促进产品销量的双赢效果。可以预见,未来服务体系将进一步完善,成为家居企业开拓市场的新赛道。
总的来看,2024年315大促家居行业硝烟四起。无论是老牌传统还是新兴力量,都在线上线下、产品价格、营销创新以及服务体系等方面做足了功课。
相比往年,今年各商家的活动更加贴近消费者诉求,线上线下协同发力、整家套餐内容升级、IP联动俘获年轻人、服务体系持续完善等都进一步增强了客户体验和粘性,值得期待家居消费在315期间的表现。在竞争加剧的大环境下,家居行业的营销之路正在发生深刻变革,创新的力量将决定谁能最终赢得市场,对于消费者而言,诚然也将是家装家居消费的盛宴。
(文章来源:北京家居行业协会-公众号,侵删)